谁知道这肥差让一个新来的气得冯妈跳脚的小娘子给截胡了，因此，在她看得见看不见的时候，她都消受了不少白眼。那时候的她不叫琴操，叫：蔡云英。
对于云英来说，在素问的梅苑中是两人第一次见面。
那时素问正在看书，见有人来，轻轻放下了。房间里除了基础摆设，没有什么装饰，却有一股很淡很轻的味道，有些像香味又不似，一时不知是何味道。
素问轻声慢语，温柔如水。她本人跟传言的一样，是个很好的主子，要求不多，一天到晚都是端茶倒水的小事，没有吩咐的时候都让云英自己休息。
次日，素问起床叫云英梳头，云英移步镜前看着满奁金钗脂粉，发起呆来，素问看了她许久，这孩子就那么看着一动不动。
不知都过了多久，蔡云英一直在心里回忆着以前阿碧是怎么为她梳头的？奈何她也没有留意过，全然不知道从何做起，这可怎么办？
这时耳边传来一个悦耳的声音：“想来，你是不会梳头么？“云英回过了神，顺着声音看了一眼，又缓缓点下了头。素问支了云英去烧水，并自己梳了头。
此后，素问倒是时常吩咐云英做事情了，包括了一些原本不需要她做的：洗衣、烧饭，买东西、借东西、送东西、泡茶等等，除了泡茶之外，云英没有做得好甚至说做得成的。
但云英从不推辞，明知道做不成也不说不字。素问在得知云英做不成后也不责骂，比如那次，云英端着不知道什么的两盘菜上桌时，素问还浅浅笑了。随后带着云英出门寻饭去了。
八个月的时光竟然过得也不慢。八个月里她除了学会了梳头，其他依然不会。
那日，素问在房间弹琴、唱歌，唱的是范仲淹的《苏幕遮·碧云天》，端着茶点进去的云英正听见一个干净的嗓音低吟着：“山映斜阳天接水。芳草无情，更在斜阳外。”
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